PRIVACY
개인정보처리방침
(주)에스더아트그룹(이하 "회사")은 메타캔버스 갤러리 사이트(eag-metacanvas.com, 이하 "사이트")를 운영하며, 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
시행일: 2026년 11월 2일
1. 처리하는 개인정보와 목적
회사는 아래 목적에 필요한 최소한의 정보만 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 경우 동의를 받습니다.
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원(사이트 포인트) | 필수: 로그인 서비스(카카오·구글)의 회원 고유번호, 별명 선택: 이메일 주소(로그인 서비스 동의 화면에서 허용한 경우) | 회원 확인·로그인 유지, 포인트 적립·사용·내역 관리, 부정 이용 방지, 공지·문의 응대 |
| 포인트 이용 기록 | 적립·사용·소멸 내역, 파크 방문 날짜·시각, 교환 신청 내용과 이용자가 적은 메모, 파크 장식 보유·착용 정보, 관람 수첩 기록(모은 작품 카드·파크 도장과 받은 날짜), 3D 파크 아바타 모습(고른 옷·머리·신발) | 포인트 운영, 교환 처리, 분쟁 대응 |
| 교환 처리 시 연락 | 굿즈 배송지·연락처(교환 신청 후 회사가 따로 연락해 받는 경우) | 굿즈 발송, 전시 참가비 할인 적용 |
| 문의·전시 신청·작가 공모 | 성함(작가명), 연락처, 이메일, 문의 내용 / 공모·전시 신청 시 출생 연도, 학력, 전시 경력, 포트폴리오·SNS 링크 등 신청서 항목 | 문의 답변, 전시·공모 심사와 진행 안내 |
| 3D 파크 함께 걷기 | 파크 안의 위치·아바타 모습, 이용자가 입력한 짧은 말 | 같은 시간에 접속한 방문자에게 서로의 아바타와 말을 보여 주기(저장하지 않음) |
문의·전시 신청·작가 공모 양식은 사이트 서버로 전송되지 않고, 이용자의 메일 프로그램에서 회사 메일(info@eag-metacanvas.com)로 직접 보내는 방식입니다. 회사는 받은 메일로 정보를 처리합니다.
사이트 포인트는 사이트 안에서만 쓰는 혜택으로, 현금으로 바꾸거나 다른 사람에게 넘길 수 없고 돈을 받고 충전하지 않습니다. 적립분은 적립일부터 1년이 지나면 사라집니다. 아트샵(메타캔버스 숍)은 별도 쇼핑몰로, 그곳의 회원·주문·적립금 정보는 숍의 개인정보처리방침을 따릅니다.
2. 보유 기간과 파기
- 회원 정보·포인트: 탈퇴할 때까지. 탈퇴하면 별명·이메일·교환 신청 메모·로그인 정보·파크 장식을 바로 지우고, 남은 포인트는 소멸합니다.
- 탈퇴 후 남기는 정보: 포인트 내역(누구인지 알 수 없도록 회원번호로만), 그리고 같은 계정이 다시 가입할 때 가입 축하 포인트를 두 번 받지 않도록 로그인 계정 고유번호를 되돌릴 수 없게 바꾼 값(해시)을 탈퇴 후 1년 동안 보관한 뒤 지웁니다.
- 로그인 유지 정보: 로그인 후 최대 30일, 로그아웃·탈퇴하면 바로 삭제.
- 굿즈 배송지·연락처: 발송을 마친 뒤 지체 없이 파기.
- 문의·전시 신청·공모 메일: 답변·심사·전시 진행이 끝난 뒤 지체 없이 파기. 단, 선정되어 전시를 진행한 작가의 정보는 전시 기록 관리를 위해 계약·전시 종료 후 3년까지 보관할 수 있습니다.
- 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 기간 동안 따로 보관합니다.
파기할 때 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
3. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제1항의 목적 밖으로 쓰거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의한 경우나 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
회사는 사이트 운영을 위해 아래 업체의 서비스를 이용합니다.
| 업체 | 맡기는 일 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 사이트 서비스, 회원·포인트 데이터베이스 보관, 3D 파크 함께 걷기 서버 |
국외 이전: 회원·포인트 정보는 위 업체의 서버(미국 등 해외에 있을 수 있음)에 보관됩니다.
- 이전받는 자: Cloudflare, Inc.(미국, 연락처 privacyquestions@cloudflare.com)
- 이전 국가: 미국 등 Cloudflare 데이터센터가 있는 국가
- 이전 항목: 제1항의 회원 정보·포인트 이용 기록, 3D 파크 함께 걷기 정보
- 이전 시기와 방법: 서비스를 이용할 때마다 암호화된 네트워크로 전송
- 이용 목적과 보유 기간: 사이트 운영과 데이터 보관, 제2항의 보유 기간과 같음
- 거부 방법과 효과: 회원 가입·포인트를 이용하지 않으면 이전되지 않습니다. 이 경우 포인트 서비스를 이용할 수 없으며, 그 밖의 사이트 이용에는 제한이 없습니다.
로그인 서비스: 카카오 로그인은 (주)카카오, 구글 로그인은 Google LLC가 제공합니다. 이용자가 해당 서비스 화면에서 동의한 범위의 정보만 회사가 받습니다.
5. 자동으로 저장되는 정보(쿠키 등)
- 로그인 쿠키: 로그인한 경우에만, 로그인 상태를 유지하려고 무작위 값을 저장합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인이 필요한 포인트 서비스를 쓸 수 없습니다.
- 이용자 기기에만 저장되는 설정: 화면 밝기(밝게/어둡게), 파크 아바타 모습 등은 이용자의 브라우저에만 저장되며 회사로 전송되지 않습니다.
- 회사는 광고·행동 분석용 추적 도구를 쓰지 않습니다.
- 서비스 제공 과정에서 접속 IP 등 접속 기록이 보안(과도한 요청 차단)을 위해 잠시 처리될 수 있습니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
7. 만 14세 미만 아동
사이트 포인트 회원 가입은 만 14세 이상만 할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 처리된 것을 알게 되면 바로 삭제합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)합니다.
- 로그인 쿠키 값은 서버에 그대로 저장하지 않고 되돌릴 수 없는 값(해시)으로만 저장합니다. 비밀번호는 받지 않습니다.
- 관리자 화면은 지정된 관리자 계정만 쓸 수 있고, 관리자의 포인트 지급·회수·처리 기록을 남깁니다.
- 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 하고, 접근 권한을 관리합니다.
9. 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자
- 오향희(대표)
- 연락처
- info@eag-metacanvas.com · 02-2052-0888
- 주소
- 서울특별시 강남구 봉은사로 418, HS타워 1층
10. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에 할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: (국번 없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr
11. 방침의 변경
이 방침은 2026년 11월 2일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전(이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전)부터 사이트에 알립니다.